Termos e Condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Cross Country Paraglider, com sede na Piraju, 420, doravante denominada simplesmente Cross Country Paraglider, e, de outro lado, o cliente Cross Country Paraglider, qualificado no momento da compra dos produtos Cross Country Paraglider, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Cross Country Paraglider realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Cross Country Paraglider (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Cross Country Paraglider.

I. Confidencialidade: É de responsabilidade da Cross Country Paraglider a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra e pedido interno do site. Quanto ao sistema de pagamento será direcionado automaticamente para o PagSeguro, conforme as normas de segurança e privacidade do mesmo. * A Cross Country Paraglider NÃO terá acesso a seus dados financeiros!

II. Serviço de Atendimento: A Cross Country Paraglider dispõe de canais para sanar suas dúvidas (telefone, whatsapp, fanpage, email ou website), solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. Preferencialmente, utilize nosso formulário de contato.

III. Política de entrega: O prazo para produção dos produtos comercializados é informado durante o procedimento de compra, caso o mesmo não esteja em estoque, contabilizado em dias úteis. As postagens dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h na agencia dos correios (exceto feriados). Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade na entrega.
O valor do frete* é incluso na compra e de responsabilidade do Cliente, se optar por receber o produto no seu endereço. * Calculado automaticamente com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.

IV. Devolução: Ao Cliente será facultado o exercício do direito de devolução do produto adquirido, sempre que observadas as seguintes condições:

O produto adquirido não está de acordo com as especificações e características descritas e/ou com defeitos de fabricação.
O Cliente deverá solicitar a devolução através do nosso formulário de contato.
Após a chegada do produto ao endereço de destino, a Cross Country Paraglider verificará se as condições supra citadas procedem. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
As despesas decorrentes de coleta ou postagem de produtos devolvidos por defeito de fabricação, serão custeadas pela Cross Country Paraglider posteriormente, junto ao valor referente ao produto devolvido.
Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Cross Country Paraglider, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Cross Country Paraglider, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis após avaliada a situação do produto devolvido, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo do(a) comprador(a).